I giganti tecnologici stanno uccidendo i contatti a freddo?

      Questa è una delle domande più preoccupanti per i team di vendita all’inizio del 2026: i giganti tecnologici stanno uccidendo i contatti a freddo? La risposta è che non lo sappiamo ancora, ma ecco una prospettiva di chi lavora nelle vendite.

      Apple e Google hanno recentemente introdotto due funzionalità che mostrano una chiara tendenza al declino dei contatti a freddo.

      La nuova funzione di Apple, «Chiedi il motivo della chiamata», è un punto di svolta. Trasforma di fatto il cold calling in un’altra forma di messaggistica. Niente più dinamismo, niente elemento sorpresa, niente spontaneità. Il tocco umano è al centro delle vendite, ma come può esistere ancora quell’elemento se l’interazione si riduce a leggere poche frasi brevi?

      La magia del cold calling è sempre stata il fattore sorpresa. Nessuna aspettativa per la persona che risponde, nessuna conoscenza preventiva di chi sta chiamando o di quale sia l’argomento, e nessun indizio immediato come da dove viene il chiamante, il suo accento o il modo in cui presenta la proposta.

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      Google ha annunciato un nuovo strumento di inbox basato sull’IA che offre riepiloghi personalizzati delle email ricevute e delle cose da fare. Cosa significa questo? Non appena un decisore nota che stai cercando di vendere qualcosa all’improvviso, la tua email potrebbe essere ignorata, eliminata, o la tua sequenza potrebbe ricevere il vecchio, tradizionale “disiscriviti”.

      Questa funzione non sorprende, dato che Google da tempo sta inasprendo le regole sulle email di massa e a freddo. Tuttavia, queste misure hanno spinto i venditori verso tattiche sempre più estreme, ridefinendo cosa significhi davvero essere “fuori dagli schemi”.

      A questo punto, le email B2B, Gmail e LinkedIn stanno cominciando a somigliare a Instagram, TikTok e WhatsApp. Meno concentrazione, meno contenuti di qualità, meno informazioni utili e più distrazione.

      Mentre molte persone, soprattutto i decisori, incolpano i venditori di aver danneggiato il panorama aziendale, specialmente in termini di fiducia e distrazione, e mentre su LinkedIn continuano interminabili arringhe contro il cold calling e le email a freddo, le vendite e l’outreach rimangono fondamentali per costruire un’azienda.

      Tutti noi abbiamo qualcosa di prezioso da dire e che merita di essere ascoltato, indipendentemente dal nostro ruolo o dall’azienda a cui apparteniamo. Il tempo è davvero la risorsa più preziosa, ma fare una chiamata di cinque minuti o leggere un’email di tre minuti non è un’eternità. Può offrire più valore del previsto e aprire nuove opportunità.

      In un mondo sempre più guidato dall’IA, con chiare trasformazioni in tutti i settori aziendali, il tocco umano resta alla base di ogni impresa. Fare networking, incontrare nuove persone e condividere idee sono i pilastri del business.

      Quindi, i giganti tecnologici stanno davvero uccidendo i contatti a freddo? Il tempo lo dirà. Per ora, la risposta è no.