Disney+ y ESPN están probando una búsqueda impulsada por IA que permite a los usuarios describir lo que quieren en lenguaje sencillo.
TL;DRDisney+ y ESPN están probando en beta la búsqueda con IA con pequeños grupos de usuarios. ESPN responde a consultas deportivas en lenguaje natural. Disney+ recomienda contenido según el estado de ánimo. Personal Intelligence conecta Gmail y Calendar. Lanzamiento en EE. UU.
Disney está probando la búsqueda impulsada por IA dentro de ESPN y Disney+, anunció la compañía el miércoles. ESPN Search permite a un pequeño grupo de usuarios hacer preguntas deportivas en lenguaje natural y recibir respuestas, estadísticas, contenido relacionado y recomendaciones extraídas de décadas de artículos, videos, datos de investigación y repositorios de conocimiento interno de ESPN. En Disney+, una beta separada permite a los suscriptores describir lo que quieren ver con sus propias palabras, pasando de “no sé qué ver” a recomendaciones basadas en el estado de ánimo inmediato en lugar de solo el historial de visualización.
La herramienta de Disney+ acepta lenguaje natural, entrada por voz o sugerencias. Un suscriptor que normalmente ve dramas criminales pero quiere algo ligero puede decirlo, y el sistema presenta contenido que se ajusta al momento en lugar de al patrón. ESPN Search funciona de manera similar: un aficionado puede hacer una pregunta como “¿quién tiene más yardas por tierra en un solo juego de playoffs?” y obtener una respuesta con contenido de apoyo en lugar de una lista de enlaces. Ambas funciones están en beta limitada en EE. UU. sin fecha de lanzamiento anunciada.
La adición más notable es Personal Intelligence, que permite a la IA extraer contexto del Gmail y Google Calendar de un usuario para personalizar respuestas. Un suscriptor con un vuelo a Vancouver en su bandeja de entrada puede preguntar a qué hora aterriza y obtener una respuesta sin salir de la aplicación. Está desactivado por defecto. La función también recuerda conversaciones anteriores, por lo que la planificación de viajes se puede reanudar sin empezar de nuevo. Amazon está reconstruyendo Prime Video en torno a recomendaciones de IA en un proyecto llamado Lighthouse, y Netflix está utilizando IA generativa para resolver la sobrecarga de contenido que creó su propio catálogo. Disney ahora está entrando en la misma carrera.
La presión competitiva es real. Cada plataforma de streaming importante está persiguiendo el mismo problema: los espectadores pasan demasiado tiempo decidiendo qué ver y a veces se rinden por completo. La búsqueda de IA que entiende el estado de ánimo, el contexto y la intención es la apuesta que las tres compañías están haciendo ahora. La versión de Disney es la etapa más temprana de las tres, una beta con un pequeño grupo y sin cifras de escala. Si llegará a todos los suscriptores depende de lo que muestren las pruebas. Por ahora, las guerras de streaming tienen un nuevo frente: quién puede ayudarte a decidir más rápido.
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